NakSeat

Pusat Bantuan

Knowledge Base

Panduan langkah demi langkah untuk merchant, staf dan pembeli tiket

MerchantAkaun, event, sesi dan pembayaranStaf FrontdeskScan QR dan urus check-inPembeli TiketCari tiket, tukar tarikh, QR

Mula Di Sini

Cara daftar akaun merchantBuka akaun NakSeat untuk hotel atau restoran anda dalam beberapa minit.Baca Lengkapkan profil hotel/restoranLogo, warna, maklumat hubungan dan akaun pembayaran.Baca Gambaran dashboardApa yang anda lihat di Papan Pemuka dan di mana setiap fungsi.Baca

Event & Sesi

Cipta event baruSediakan event pertama anda dan terbitkan halaman tempahan.Baca Tambah sesi & set kapasiti seatCipta banyak tarikh sekali gus dan tetapkan bilangan seat setiap sesi.Baca Tetapkan harga, pakej & promoJenis tiket seperti Dewasa, Warga Emas dan Kanak-kanak dengan harga berbeza.Baca Tutup jualan / ubah kapasitiTetapkan bila jualan ditutup dan ubah bilangan seat dengan selamat.Baca

Pembayaran & Laporan

Cara pembayaran pelanggan berfungsiAliran bayaran FPX dari pilih seat hingga tiket QR.Baca PayoutBila dan bagaimana hasil jualan tiket sampai ke akaun bank anda.Baca Laporan jualan & senarai tetamuLihat jualan setiap sesi dan muat turun senarai tetamu.Baca

Check-in Hari Kejadian

Cara scan QR check-inLangkah untuk staf di pintu masuk pada hari kejadian.Baca QR tak boleh scan / duplicate / walk-inApa perlu dibuat bila scan gagal, tiket sudah digunakan atau pelanggan datang tanpa tempahan.Baca Quick-Start Frontdesk (printable)Satu halaman ringkas untuk dicetak dan diletak di kaunter.Baca

Untuk Pembeli Tiket

Tak terima tiket / e-melCara dapatkan semula tiket QR anda.Baca Tukar tarikh, batal & refundSiapa yang mengurus perubahan tempahan dan bayaran balik.Baca Cara tunjuk QR di pintuSupaya masuk cepat tanpa beratur lama.Baca

Masih perlukan bantuan?

Pasukan NakSeat sedia membantu melalui WhatsApp.

WhatsApp kami